Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt. Läs mer om hur vi använder cookies.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Hitta svar på din fråga genom att välja sortera bland kategorierna nedan eller sök efter din fråga i sökfältet.

Spelar Radiotjänst in samtalen?

SVAR: Ja, Radiotjänst spelar in de telefonsamtal vi har i samband med handläggning av radio- och tv-avgiften.

Syftet med inspelningarna är att säkerställa kvaliteten på samtalen samt för att den enskilde skall känna sig trygg i sin kontakt med oss.

Observera att riksdagen har beslutat att ersätta radio- och tv-avgiften med en allmän public service-avgift från och med den 1 januari 2019. Läs mer om den nya avgiften på Skatteverkets hemsida.