Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt. Läs mer om hur vi använder cookies.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Hitta svar på din fråga genom att välja sortera bland kategorierna nedan eller sök efter din fråga i sökfältet.

Hur loggar jag in på Mina sidor?

SVAR: Du loggar in på Mina sidor med hjälp av BankID eller mobilt BankID. Observera att du från och med den 1 juli 2019 inte längre kommer kunna logga in på Mina sidor.

För att kunna logga in på Mina sidor krävs det att du varit registrerad för den tidigare radio- och tv-avgiften. 

Du loggar in på Mina sidor här. 

Har du inte ett svenskt BankID/Mobilt BankID är du välkommen att kontakta Kundservice på 0771-91 00 04 så får du hjälp med ditt ärende.

Riksdagen har beslutat att ersätta radio- och tv-avgiften med en allmän public service-avgift från och med den 1 januari 2019.

Hur kan jag se fakturorna på Mina sidor?

SVAR: För att läsa PDF-filer behöver du Adobe Reader, som du kan ladda ned gratis.

Hämta Adobe Reader här. http://get.adobe.com/se/reader/

Om du har problem med att läsa fakturorna på Mina sidor, t.ex. att sidan du får upp är helt blank, kan det bero på att din dator inte tillåter så kallade Active-X-kontroller. Det kan också bero på vilken version av webbläsare eller operativsystem du använder dig av. Är det fakturor som är äldre än 6 månader så visas de inte längre på Mina sidor. Kan du trots detta ändå inte se dina fakturor kan du kontakta vår kundservice så hjälper de dig: 0771-91 00 04.

Riksdagen har beslutat att ersätta radio- och tv-avgiften med en allmän public service-avgift från och med den 1 januari 2019. 

Observera att du från och med den 1 juli 2019 inte längre kommer kunna logga in på Mina sidor.